SLСЕРГЕЙ ЛУКАШКИН
Связаться
Все кейсы
ФИНАНСЫ / VR / ВТБ

VR-ипотека: платформа для выбора недвижимости

Дистанционный выбор квартиры, консультация и расчёт ипотеки в виртуальной среде. Концепция партнёрской платформы ВТБ.

Виртуальный офис ВТБ
Из презентации проекта ВТБ, 2019
VRвыбор недвижимости без поездки в другой регион
Концепция платформы

Задача

При покупке недвижимости в другом регионе клиенту приходится тратить время и деньги на поездки. Банку и застройщикам нужен совместный канал продаж, который помогает показать объект, провести консультацию и связать выбор квартиры с ипотечным финансированием.

Решение

Концепция VR-ипотеки объединяет банк, застройщиков и посредников на партнёрской платформе. Клиент знакомится с жилым комплексом в виртуальной среде, выбирает планировку и рассчитывает ипотеку. В презентации предусмотрены дистанционные консультации в VR и развитие чат-канала.

Что представлено в проекте

  • VR-интерфейсы выбора жилого комплекса и планировки квартиры.
  • Виртуальная прогулка по территории жилого комплекса и просмотр модели квартиры.
  • Ипотечный калькулятор в виртуальной среде.
  • Фотографии демонстрации VR-сценария в банковском офисе.

Источник — презентация концепции 2019 года. Она содержит демонстрационные материалы и планы развития, но не подтверждает промышленный запуск платформы, рост продаж или конверсии. Личная роль в проекте отдельно не указана.

Клиентский сценарий

  • Посмотреть жилой комплекс и его окружение в виртуальной среде.
  • Сравнить варианты квартир и изучить планировку.
  • Рассчитать параметры ипотечного кредита.
  • Получить дистанционную консультацию в VR — предусмотренный концепцией сценарий.

Модель партнёрства

Банк предоставляет финансовые инструменты и сеть продаж. Застройщики предлагают объекты недвижимости. Риэлторы и ипотечные брокеры помогают с подбором и сопровождением клиента. Концепция допускает дальнейшее подключение оценщиков, нотариусов и страховых компаний.

План развития платформы

  • Развитие карты объектов и ипотечного калькулятора.
  • Самостоятельное размещение контента застройщиками.
  • Возможность для сотрудников партнёров консультировать клиентов в VR.
  • Развитие взаимодействия через чат-ботов.

Бизнес-логика

Совместная платформа должна помогать банку и застройщикам продавать недвижимость и ипотеку через отделения, партнёров и цифровые каналы. В презентации обсуждаются подписка и рекламная монетизация. Показатели продаж, ARPPU, релевантности предложений и времени сессии обозначены как направления оценки, без целевых значений и фактических результатов.

VRИпотекаНедвижимостьПартнёрская платформа