ФИНАНСЫ / УРАЛСИБ
Универсальные продавцы в банковских офисах
Изменение ролей, обслуживания и организации клиентского потока.
6месяцев на проект
РеализованЗадача
Внедрить модель универсального продавца в офисах банка.
Решение
Разработаны профиль продавца, методология продаж, навигация клиентского потока, требования к дополнительному оборудованию и планировочные решения.
Результаты
- В резюме отмечены снижение очередей и рост продаж комиссионных продуктов без численной оценки.
Период относится к работе в компании, а не к точным датам проекта. Результаты приведены по авторскому резюме 2017 года.
Моя роль
Разработка профиля продавца, методология продаж, навигация и логистика клиентского потока, определение перечня дополнительного оборудования, планировочные решения
Период работы в компании
сентябрь 2010 — ноябрь 2012